Отзывы о компании 🌵CACTUS🌵

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего обслуживания, но мы заметили, что в отзыве, Вы не указали реальных причин данной ситуации. Заказанный Вами товар был последним, и в нерабочее время магазина на этот товар поступило 2 заказа, по всем правилам, изначально менеджер пытался принять Ваш заказ первым, так как Вы оформили заказ раньше. Но Вы не отвечали на звонки нашего менеджера и в сложившейся ситуации мы были вынуждены отменить Ваш заказ. В тоже время, другой клиент, также оформивший заказ на этот товар, ответил на звонок менеджера и подтвердил заказ. Когда Вы перезвонили в магазин, после отмены Вашего заказа, товара в наличии уже не было, взамен Вам были предложены аналогичные товары, от которых Вы отказались.
В течении длительного времени, мы пытались построить с Вами конструктивный диалог, с Вами связывались как представитель, так и администратор нашего интернет-магазина, и в каждом разговоре, Вы, ссылаясь на занятость, переносили разговор на другое время, после чего просто не отвечали на наши звонки и сообщения, тем самым, не дав нам возможности исправить данную ситуацию.
В отзыве Вы также указали:
Цена неактуальна
Наличие неактуально
Заказ выполнен невовремя
Описание неактуально
Указанные пункты не советуют действительности, так как мы тщательно следим за ценой, наличием, описанием, и максимально быстро обрабатываем заказы, о чём свидетельствуют другие отзывы. Описание всех товаров мы несколько раз проверяем перед выставлением, если Вы нашли неточность, пожалуйста сообщите об этом.
Цена у всех наших позиций всегда актуальна, благодаря собственному складу, наличие также актуально и на момент оформления Вашего заказа, товар был в наличии, и менеджер пытался связаться с Вами с начала рабочего дня.
В итоге получается, Вы оставили отрицательный отзыв нашему магазину, по причине того, что не отвечали на звонки менеджера и не подтвердили Ваш заказ.