Умови нашої гарантії

Гарантія

На товари, представлені в нашому магазині, поширюються гарантійні зобов'язання відповідно до законодавства України.

Якщо на товар встановлено гарантійний строк, інформація про нього зазначається в описі товару, на упаковці, у гарантійному талоні або в іншому документі, що додається до товару.

Для сезонних товарів гарантійний строк обчислюється з початку відповідного сезону згідно із законодавством України.

Якщо для товару гарантійний строк не встановлено, покупець має право звернутися з вимогами щодо недоліків товару у строки, передбачені законодавством України.

Куди звертатися з питань гарантії

Якщо у вас виникло питання щодо якості товару або гарантійного обслуговування, зв'яжіться з менеджером магазину через розділ «Контакти» або електронною поштою.

Для розгляду звернення, будь ласка, збережіть підтвердження покупки. Якщо для товару передбачено гарантійний талон або інший гарантійний документ, його також необхідно надати.

Що покриває гарантія

• виробничі недоліки та приховані дефекти, що виникли не з вини покупця;
• випадки, коли товар використовувався за призначенням і з дотриманням основних правил експлуатації та догляду.

Коли гарантія не діє

• при механічних пошкодженнях, слідах ударів, порізах, проколах, розривах, тріщинах, сколах або деформації;
• при пошкодженнях, що виникли через неправильне використання, зберігання, догляд або транспортування;
• при пошкодженнях, спричинених вологою, рідинами, забрудненням, екстремальними температурами або іншими зовнішніми факторами;
• при природному зносі, втраті зовнішнього вигляду або властивостей у процесі звичайного використання;
• при самостійному ремонті, зміні конструкції або будь-якому іншому сторонньому втручанні;
• при використанні товару не за призначенням.

Рішення щодо гарантійного звернення приймається після огляду товару.

Оформлюючи замовлення в нашому магазині, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами гарантії.