Відгуки про компанію 🌵CACTUS🌵

Шановний клієнте,
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що Ваш досвід із нашим продуктом не виправдав очікувань.
Щодо Вашого замовлення, хочемо уточнити кілька моментів, щоб інші наші клієнти мали повну картину ситуації. Спочатку Ви замовили плівку для конкретної моделі телефону, яка була в наявності. Однак, після консультації з нашим менеджером, Ви вирішили змінити замовлення на плівку для іншої моделі, якої на той момент у нас не було в наявності. Ми запропонували Вам або повернення коштів, або виготовлення плівки для схожої моделі телефону. Ви обрали другий варіант, розуміючи потенційні ризики.
Також хочемо звернути Вашу увагу на те, що разом із плівкою ми надаємо текстову інструкцію та відео-посібник, який доступний за QR-кодом у інструкції. Ці матеріали створені, щоб допомогти нашим клієнтам правильно поклеїти плівку. Згідно з Вашим відгуком, можливо, ці рекомендації були пропущені, що могло призвести до некоректного використання продукту.
Ми завжди готові допомогти нашим клієнтам у разі будь-яких запитань або проблем з використанням нашої продукції.
Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо до того, щоб наші продукти та сервіс завжди відповідали Вашим очікуванням.